Política de envío

Los pedidos se preparan en un máximo de 24 h laborables desde que se realiza el pedido. Aquellos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de las 12:00 h serán procesados y enviados al siguiente día laborable. Recuerda, los plazos de entrega son aproximados.

Península con envío express 48 h (desde que se entrega en la agencia de envíos). 

• No nos hacemos responsables de posibles retrasos por parte de las empresas de mensajería.

* En algunos casos, los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden implicar tasas e impuestos adicionales, que correrán a cargo del comprador.

📩 Si tienes dudas, escríbenos a ediajewelry@gmail.com. Estaremos encantadas de ayudarte.

Devoluciones

Si deseas realizar una devolución, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitarla a través de tu cuenta de cliente o contactando con nosotros en 

Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con el etiquetado intacto.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la clienta. Una vez confirmemos la solicitud, te indicaremos la dirección de envío. Puedes utilizar el transportista de tu elección. Te recomendamos usar un servicio con seguimiento para garantizar la entrega.

Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos el reembolso del importe del producto en un plazo de 5-7 días hábiles mediante el mismo método de pago original.

Los gastos de envío originales no son reembolsables.